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行业背后:微信外卖市场的两大痛点,我们要如何解决?

发表时间:2018-10-30 阅读:82647次扫码阅读分享:

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近几年,越来越多的微信外卖平台、小程序外卖平台出现,但是市场仍存在两大痛点,什么地方适合自建外卖平台和消费者信任度问题。外卖平台想要长期发展,创业者仍需在这两点上下功夫。

行业背后:外卖市场的两大痛点,我们要如何解决?

一、区域不同问题

不同的区域,外卖的行情也不相同,所以创业前期,对市场进行考察必不可少。一二线城市,点外卖已经成为了生活常态,我们不需要去引导用户养成网上点餐的习惯。当然,这也意味着竞争压力更大。对于部分三四线城市而言,用户网上点餐的消费习惯还未养成。正是抢占市场的好时机。

二、消费者信任度问题

互联网拉近了彼此之间的距离,但也产生了更多的不信任。增加用户的黏性,也就是增加用户信任度的问题。用户对外卖平台的不信任,大都是因为平台是否符合规定,商家是否是有营业执照和实体店,外卖是否能准时送达这些问题。

想要自建外卖平台,除了平台需要证书傍身之外。餐饮商家当然也需要,我们在寻找合作伙伴时,需要查看他的证书,以确保它不是黑心店铺,外卖平台的商家图片尽可能的使用商家实体店的图片,填写店铺准确的地址,上传商家的营业执照,提高可信度。

行业背后:外卖市场的两大痛点,我们要如何解决?

如何确保外卖能准时送达?

1、确保商家能收到订单

如何确保商家很百分百的收到订单,这就需要一个稳定的外卖平台搭建系统,并且使用多种提醒方式。比如使用三餐美食系统,为了防止商家漏单,提供了多种提醒方式,比如语音提醒、短信提醒或者微信公众号信息等。

2、提高配送流程的速率

提高速率,并不是让配送员不遵守交通规则,超速行驶。我们可以利用一些管理软件,类似于快跑者系统,帮助配送员接单送单。这样消费者也可以实时查询送餐时间,提高用户体验。

咨询电话:028-87593585

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