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本地配送如何完善?本地配送如何盈利?

发表时间:2021-01-28 阅读:242次扫码阅读分享:

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  在快节奏的城市生活里,人们常常分身乏术,有很多需要及时送达的紧迫需求。目前,5公里内的即时配送市场比较大,突出表现在外卖配送、生鲜配送、代取代办等业务。人们需要便捷化的生活服务,就让跑腿代办的人找到了商机,自建本地生活配送服务平台,满足本地人的配送需求。


       本地配送可以分为两种,一种是上午送当天达的配送,另一种是基于5公里范围内的的商圈,30分钟到1个小时候的即时配送。不管是哪一种,都可以看出人们对配送效率要求较高。




  一、用好工具


  从前路途很远车马很慢,一生只够爱一个人,现在高铁、飞机缩短了出行时间让人们的出行变得便捷;电脑、手机提高了人们的工作效率、降低了人们的交互成本。实践证明,只有用好当下的工具,才能取得更好更快的服务,做本地配送服务的也不例外,如果只是靠人工的接单发单,统计数据,效率会低而且出错率较高,订单一旦多起来,就无法承接。


  而用快跑者的配送团队,你们可以轻松享有“APP+公众号+小程序”三大神器,管理员用调度后台可手动+自动发单,实时监控配送位置,清晰明了结算薪酬;配送员用APP轻松承接多平台订单,不用担心订单量;用户可以通过微信公众号或小程序手机下单,就有配送员前来服务,十分便捷。


  关于快跑者小程序的好处可不止这一点点呢,小程序不像58类的生活服务平台,是微信自带的程序,享有微信10亿活跃用户资源但不需要交平台费用,无形之间就节约了一大笔推广费呢。配送团队可以将公众号和小程序连接在一起,这样公众号的流量也能引入到小程序了。还能生成多个发单场景,例如:代买类、代送类、代排队类、其他服务类等,每个场景可以自定义配送规则、计费方式等。不同的用户使用不同的场景,轻松实现手机下单,用完就走,很方便!




  二、做好服务


  1、服务效率


  天下武功唯快不破,对于即时配送来说,依旧如此。据调查显示,一般30-60分钟内的配送时间,大多数人会比较满意,超过1小时后,满意度会降低。本地配送要做到10分内上门,1小时内送达,7*24小时服务,专人专送。这样的条件就要求配送员吃苦耐劳,不怕风吹日晒雨淋,有求必应!


  2、服务范围


  本地配送服务可以做的事情有很多,代买类:买早餐、买宵夜、买水果、买药品等等;代送类:文件、礼品、数码等等;代排队类:餐厅排队、买房排队、行政排队等等;其他服务类:小时工、搬运货物、照顾宠物、开锁等等。只要用户有不方便或者没时间做的事情,本地配送服务团队要均可代劳。


  3、服务质量


  高效率、服务范围广,还需要高质量服务。要保证高质量的服务,需要对每一位配送员进行专业的配送培训与测试;需要工具实时追踪配送员位置,确保东西能准时送达;需要保证客户的个人信息及货物的安全,有效降低货物的丢失率和损坏率,这些都是本地配送团队需要考虑的事情。




  要做好本地配送不是一件容易的事情,但是使用好工具后,就可以复杂的接单发单、数据统计等事情变得简单一些,而配送团队只需要专注做好自己的配送服务,提高用户体验就可以了。快跑者将与所有配送团队创业者一起加油!

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