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【好消息】强制配送范围/线上&线下会员卡绑定上线啦!

发表时间:2018-11-02 阅读:18194次扫码阅读分享:

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一、强制配送范围来了!

前段时间有部分商家反应,有的消费者虽然看到了(也可能没有看到)商家的配送范围,但也没能力计算出自己到商家的准确距离,所以……很多消费者都超配送范围下单了!

虽然消费者的认可是商家莫大的荣幸,但超远的配送距离,也让配送员疲于奔命。该问题一反馈到产品部门,就引起了高度重视,在考察了商家的需求后,“强制配送范围”功能就提上了开发的日程。

本次更新有两个亮点:一个是配送范围具有了实际意义,另一个是消费者可以通过搜索地名,确定更准确的送餐地址。下面让我们来看看怎么使用吧!

1、开启强制配送范围

强制配送范围开启后,用户在下单时,系统会自动判断顾客的收货地址是否在商家的配送范围之内,如超出配送范围则给出“超出商家服务范围”的提示,同时不允许下单。

所以商家在设置配送范围时,一定要认真、准确的设置,避免订单的流失!

三餐美食智慧餐厅

2、送餐地址更精确

由于以前的送餐地址是消费者自己填写,因此名字是五花八门,有写门牌号的,有写单位名称的,甚至还有不写的,写错的也就更多了……这些情况为商家送餐造成了极大的困扰。新版的送餐地址是通过网页定位自动获取或消费者通过搜索选择小区、楼栋名称,在填写详细的门牌号,以此避免以上问题。

A、消费者进入收货地址页面,配置送餐地址。系统根据页面的定位信息,自动获取消费者位置(首次设置地址的消费者会提示地理位置授权)。

三餐美食智慧餐饮

B、如对定位的位置不甚满意,那么可以手动搜索地址,也可以切换到其他城市。

三餐美食智慧餐饮

C、消费者按照自己所在位置的楼栋、小区名称进行搜索,然后选择准确的位置,同时补充其他送餐信息。

三餐美食定位点餐

二、在线会员卡绑定方案优化

1、线下会员卡绑定指定线上会员

场景:巴伐利亚西餐厅开通了线下会员使用功能,客户老王开通了线下会员卡。老王想在线上点外卖的时候也可以使用线下会员卡的余额,那么就需要餐厅绑定老王的线上会员ID了。

方法:1)按照图示,查看老王的线上会员ID号。

三餐美食会员卡

2)在会员管理中心,点击需要绑定的会员卡ID旁边的+号,然后输入线上会员ID,将搜索出来的结果勾选上,最后保存即可。

此时线上会员和线下会员卡的绑定就成功啦!

三餐美食线上会员

2、一个线下会员卡绑定多个线上账号

有的消费者不光在微信里有账号,支付宝、PC端都有账号,还有的消费者想几个人用同一张会员卡,那么又该如何配置呢?

很简单!商家在后台输入消费者认证的手机号码,就会出现绑定该手机号码的所有线上账号,勾选需要绑定的账户,即可通用会员卡啦!

注:前提是要绑定的会员卡的账户必须使用同一个手机号码进行认证。

三餐美食会员卡

三、商品排序功能优化!

看下图,商品通过拖拽功能进行排序,拖拽完毕即排序完毕,不用刷新、不用等待!

菜品拖拽排序

四、改单时可选择桌位

点击改单后,修改座位时会自动跳出桌位选择框,方便商家选择桌位。

三餐美食改单

五、三餐美食帮助中心上线啦!

商家点击售后按钮,就可以查看售后联系电话、QQ,同时可以进入三餐美食帮助中心http://www.3cfood.com/help.html(请在电脑上打开)

三餐美食帮助中心


 

 

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编辑:刘先森 | 排版:刘先森 | 作者:转载&原创

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